Mediación y enseñanza superior
El futuro de la meta de la mediación, sin lugar a duda se encuentra en la profesionalización de los mediadores.
En Europa, América Latina y Estados Unidos, en los últimos veinte años, se advierte una abundante oferta académica en capacitación, desde cursos de diez horas, hasta maestrías y doctorados en mecanismos alternativos de solución de controversias por instituciones de enseñanza superior.
En México, la Universidad de Sonora y el Instituto de Mediación de México, S.C., desde 1998, iniciaron la capacitación formal permanente mediante talleres, cursos, diplomados, maestría y doctorado en negociación y mediación.
Desde entonces, son ejemplo para muchas instituciones que paulatinamente se han incorporado al movimiento nacional de mediación.
Por su parte, la SECRETARÍA TÉCNICA DEL CONSEJO DE COORDINACIÓN PARA LA IMPLENTACIÓN DEL SISTEMA DE JUSTICIA PENAL (SETEC), ofreció un curso taller bajo el nombre de “Programa de Capacitación para Facilitadores en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal”. En el programa expresó:
“Este curso taller tiene como objetivo formar Facilitadores en MASC, a tal fin desarrollarán los procedimientos de Conciliación Penal, Mediación Penal y Juntas Restaurativas, identificando sus características y procedimientos.
Se formará a los participantes en la conducción de los métodos mencionados a través de los contenidos teóricos, prácticas y las pasantías supervisadas.
Asimismo, con la finalidad de fortalecer la formación de los facilitadores se desarrollarán contenidos que brindarán encuadre normativo y de justificación en relación a los métodos.
Se identificará de modo introductorio el encuadre legal vigente y aplicable en la materia.
Se brindará el marco teórico de la Resolución Alternativa de Conflictos, de tal manera que manejen conceptos y herramientas de pensamiento relativas a Teoría de la Comunicación, Teoría del Conflicto y Teoría de la Negociación.
Consideramos que de acuerdo al contexto, partes, tipo y grado de conflicto, ciertas metodologías resultan más convenientes que otras.
Por lo que es conveniente el conocimiento de todas ellas, permitiendo a los profesionales que intervienen identificar las más adecuadas conforme la normativa vigente.
Se desarrollará el marco ético que resguarda la aplicación de los MASC.
Los alumnos realizarán el curso taller en 110 horas presenciales, y deben presentar y aprobar 10 horas de trabajos prácticos no presenciales, que se completan a través de actividades diseñadas especialmente por los equipos docentes.
Las mismas están vinculadas con trabajos grupales e individuales en base a lectura, análisis y aplicación de bibliografía obligatoria, observación guiada de videos y análisis de casos cuyo objetivo pedagógico es la identificación de conceptos y aplicación de técnicas aprendidas.
A través de este desarrollo, los alumnos dan cuenta de su saber y habilidades.
Por último, la capacitación se completa con la etapa de las pasantías de 60 horas, en las que los alumnos tendrán oportunidad de observar y vivenciar procedimientos reales de Conciliación, Mediación y Juntas Restaurativas en materia penal.”
El Instituto de Estudios Judiciales “Abog. José María Corte y Juárez”, del Poder Judicial del Estado de Puebla, siendo directora de dicho Instituto la magistrada Elba Rojas Bruschetta, en el año 2007, ofertó la Maestría en Medios Alternos de Solución de Conflictos, de la que egresaron valiosos profesionales de la mediación; entre ellos, el maestro César Pérez Rojas, quien ha replicado el conocimiento en los últimos años en distintos foros nacionales e internacionales.
La Universidad de Ixtlahuaca UCUI, del Estado de México, bajo el impulso de su visionario rector y director general, doctor Margarito Ortega Ballesteros, ha formado a más cinco generaciones de maestros en Medios Alternativos de Solución de Controversias.
La Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Estado de México (UAEM), bajo la dirección de la doctora Inocenta Peña Ortíz, en el año 2015, ofertó la Licenciatura en Medios Alternos de Solución de Conflictos.
El instituto Escolar del Sureste, A.C., IGNACIO COMONFORT, de la ciudad de Mérida, Yucatán, en el año 2012, implementó la Licenciatura en Resolución de Conflictos y Mediación, con el proposito de formar expertos en atención y resolución de conflictos sociales.
La Facultad de Derecho y Criminología, de la Universidad Autónoma de Nuevo León, bajo la dirección del doctor Francisco Javier Jorgón Gómez, ofertó en el año 2011, el Doctorado en Métodos Alternos de Solución de Conflictos, con el propósito y enfoque siguientes:
“Propósito
La Facultad de Derecho y Criminología presenta el programa de Doctorado en Métodos Alternos de Solución de Conflictos, el cual pretende, mediante la aplicación en el área jurídica y de otros ámbitos de la ciencia donde se desarrolle un conflicto, utilizar diferentes mecanismos como la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje, para su solución y para hacer frente a las diversas problemáticas con fundamento en las teorías relativas a los Métodos Alternos de Solución de Conflictos y su aplicación en la práctica, considerándoseles herramientas de Paz.
Enfoque
El Doctorado en Métodos Alternos de Solución de Conflictos busca formar investigadores de alto nivel académico, que generen investigaciones de alto impacto tanto a nivel teórico como práctico, con capacidad de docencia y divulgación del conocimiento científico, así como la participación en proyectos científicos, implementando mediante este tipo de investigación nuevas formas de modificación y mejora al entorno social, utilizando las técnicas como la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje, a fin de solucionar las problemáticas actuales de nuestro entorno social.”
Estamos convencidos que el conflicto intrapersonal, interpersonal, transpersonal o grupal, por lo general, es un poliedro con muchas y punzantes aristas, cuyo tratamiento para su prevención o solución, requiere no de instrumentistas o técnicos de la mediación sino de verdaderos profesionales.
Hemos dicho que la mediación se perfila en nuestro tiempo a ser una profesión con responsabilidades éticas y legales, razón por la que los que se involucran en la práctica de la mediación deben estar comprometidos con el principio consistente en que todas las personas tenemos el derecho de negociar e intentar determinar los resultados de nuestros propios conflictos.
La capacitación y entrenamiento en niveles de enseñanza superior pueden perfeccionar y potenciar las habilidades y cualidades, así como las facultades cognitivas del mediador, como son la sensibilidad, el entendimiento y la razón, por virtud de las cuales debe tener presente en su labor que la gran norma moral es vivir conforme a lo que somos: seres humanos, frágiles, sensibles, pensantes y trascendentes.
En la legislación y literatura se han aportados diversos conceptos de mediación. Todos coincidentes. De la lectura de dichos conceptos nosotros obtenemos que mediación es el acto y acción de educarnos para darnos la buena vida y darles a otros una vida buena.
Lo anterior lo podemos asegurar porque si partimos de la concepción de la didáctica como intervención en procesos cognitivos y afectivos, se puede considerar que es necesario mediar para que los individuos aprendamos a aprender, persiguiendo el desarrollo de la capacidad del razonamiento lógico y los valores tales como la solidaridad, la tolerancia, el respeto y la compasión.
Lo anterior se apoya en la perspectiva del constructivismo, la que plantea que nuestro mundo es un mundo humano, producido por la interacción humana, con los estímulos naturales y sociales que hemos alcanzado a procesar desde nuestras operaciones emocionales y mentales.
Esta posición filosófica constructivista, implica que el conocimiento humano no se recibe en forma pasiva ni del mundo ni de nadie, sino que es procesado y construido activamente.
Así, de la enseñanza superior se obtendrá el conocimiento y convicción de que la función cognoscitiva de los mediadores debe estar siempre al servicio del bienestar.