¿Cómo elegir una tarjeta de crédito?

Las tarjetas de crédito constituyen uno de los principales canales de crédito al consumo y uno de los medios de pago más populares, no solo en nuestro país, sino también a nivel mundial. Los tarjetahabientes como también se les conoce a aquellas personas que usan tarjetas, utilizan este medio para efectuar pagos de bienes y servicios, siempre y cuando no sobrepasen la línea de crédito asignada por la institución bancaria.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, la cual es realizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público a través de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, arroja que aproximadamente 54 millones de personas en México, cuentan por lo menos con un producto financiero como tarjetas de débito, pensiones o cuenta de nómina.

Cabe señalar que, sólo el 15%, es decir, 19´168,800 de los mexicanos cuentan con una tarjeta de crédito, de los cuales, la mayor parte de los titulares tienen ingresos altos, sin embargo, en los últimos dos años se ha alcanzado el nivel más alto en cuanto al promedio de morosidad de los tarjetahabientes con un 17.95%, por lo que es de suma importancia, no solo saber cómo utilizarla, sino también, como elegirla dentro de un catálogo nutrido de diversas tarjetas de crédito que existen en el mercado.

Cuando obtienes una tarjeta de crédito se puede contar con liquides sin otorgar garantía, asimismo, la línea de crédito puede ser utilizada para pagar en los comercios que la admitan, así como, obtener dinero en efectivo. Al Corte de un mes calendario o bien al final de un plazo de facturación, los  tarjetahabientes deberán de pagar a las instituciones financieras que autorizaron la línea de crédito, por lo menos, el pago mínimo exigido para continuar usando la línea de crédito otorgada. Es importante mencionar que, si el pago de la deuda es parcial y mayor o igual al pago mínimo, se deben pagar intereses sobre la deuda acumulada; si se cubre la totalidad de la deuda (totalero), los tarjetahabientes no pagan intereses por el crédito recibido. Es por ello que, si un cliente no es totalero, deberá de saber cuáles son los intereses, comisiones y cargos que le puede generar por no cubrir el total del adeudo.

Pero ¿cómo elegir una tarjeta de crédito?, recuerda que una tarjeta de crédito no es dinero extra, por lo que debes de analizar tu capacidad de pago y recordar que generan costos por su utilización; la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero (CONSDUSEF) recomienda tener muy claro lo siguiente:

  • Periodo: es la fecha de inicio y fin que comprende un ciclo, oscila entre 30 y 31 días
  • Límite de crédito: es la cantidad máxima que te presta la institución y se determina por tu capacidad de pago e ingresos
  • Pago mínimo: cantidad mínima requerida que debes cubrir en la fecha límite de pago para que tú cuenta se mantenga al corriente y no caigas en morosidad. No es recomendable pagar solo este monto, de hacerlo, tardarás mucho en liquidar tu deuda
  • Fecha de corte: es la fecha en la que la institución hace un corte para calcular tu deuda, definir el pago mínimo y el monto de los intereses
  • Fecha límite de pago: es la fecha que tienes para realizar el pago y no caer en morosidad, generalmente 20 días naturales a partir de la fecha de corte, o sea los días lunes a domingo independientemente de que sean festivos, fines de semana o laborables
  • Intereses: es el monto que pagas por el dinero que te presta una institución. Se carga cuando no se liquida la totalidad del saldo al día del corte
  • Pago para no generar intereses: son los consumos realizados durante el periodo y que tienen que ser liquidados, incluye la suma total de los saldos anteriores, intereses, comisiones y promociones a meses sin intereses
  • Saldo al corte: es la cantidad que se debe a la fecha de corte, en este van incluidos los saldos del periodo anterior, los intereses, comisiones y los pagos realizados por ti
  • CAT: significa Costo Anual Total, para calcularlo se utiliza la tasa de interés, la anualidad y la comisión del banco por el uso del crédito.

También es importante tomar en consideración lo siguiente:

  • Anualidad: Es el pago que debes de realizar por utilizar tu tarjeta, que en muchas ocasiones puede ser muy elevado.
  • Cobertura: Muchas de las tarjetas cobran comisiones elevadas por este concepto, si es que viajas muy seguido fuera del país, debes de verificar cuales son los costos por utilizarla en un país que no sea el tuyo.
  • Control: El recibir notificaciones en tu celular o en tu correo electrónico sobre movimientos realizados en tu tarjeta, es indispensable hoy en día para evitar el robo de identidad o la clonación.
  • Puntos: Muchas de las tarjetas otorgan puntos que pueden ser cajeados por productos y servicios, que pueden darte un plus.
  • Mensualidades: Si el monto de tu compra rebasa tu capacidad de pago al mes, no es buena opción.

El Banco de México emitió un comparativo de tarjetas Clásicas con límite de crédito menor o igual a 15,000 pesos. Datos a junio 2021

Asimismo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa los resultados de la supervisión en materia de transparencia financiera y calidad de la información del producto Tarjeta de Créditorealizada durante el año 2020 para lo cual analizó la información de todos los Bancos, dando los siguientes resultados:

  1. American Express Bank
  • Primera calificación: 9.4
  • Segunda calificación: 10.0
  1. Banca Afirme
  • Primera calificación: 5.1
  • Segunda calificación: 10.0
  1. BanBajio
  • Primera calificación: 7.8
  • Segunda calificación: 10.0
  1. Banco Mercantil del Norte
  • Primera calificación: 2.8
  • Segunda calificación: 10.0
  1. Banco Regional
  • Primera calificación: 9.4
  • Segunda calificación: 10.0 
  1. HSBC México
  • Primera calificación: 7.8
  • Segunda calificación: 10.0
  1. Scotiabank
  • Primera calificación: 9.1
  • Segunda calificación: 10.0

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  1. Banco Azteca
  • Primera calificación: 3.8
  • Segunda calificación: 5.2 
  1. BBVA
  • Primera calificación: 5.1
  • Segunda calificación: 5.1
  1. Banca Mifel
  • Primera calificación: 2.0
  • Segunda calificación: 4.8
  1. Santander Consumo
  • Primera calificación: 4.3
  • Segunda calificación: 4.3
  1. Tarjetas Banamex 
  • Primera calificación: 3.8
  • Segunda calificación: 4.0

Destaca American Express Bank, Banco Regional, Scotiabank y BanCoppel que a pesar de que tuvieron muy buenas calificaciones desde la primera revisión, realizaron todos los cambios que ordenó esta Comisión Nacional y obtuvieron la máxima calificación de 10.

Otras instituciones tuvieron calificaciones reprobatorias en la primera revisión, como Afirme con 5.1, Banorte con 2.8, y Sofom Inbursa con 4.6, sin embargo, realizaron los cambios ordenados y obtuvieron calificaciones de 10, 10, y 8.8 respectivamente.

Los principales incumplimientos que se detectaron fueron los siguientes:

Contrato de Adhesión

  • No contiene el concepto y el monto o método de cálculo de las comisiones, ni señala el lugar donde pueden consultarse.
  • No indican el procedimiento de modificación.
  • No indican la disminución de la línea de crédito.
  • No cuentan con la información de la normatividad vigente.

Carátula

  • No contiene el CAT personalizado de conformidad con las características específicas de la operación.
  • No indica el concepto y monto o método de cálculo de las comisiones relevantes y cláusula.

Estado de Cuenta

  • No señala el CAT con valor personalizado expresado en términos porcentuales y anuales.
  • No indica las tasas de interés ordinaria y moratoria en términos anuales y en porcentaje.
  • No indica el Pago Mínimo más la parte exigible de las promociones sin intereses o al pago fijo.

Folleto Informativo

  • No incluye un listado vigente donde se establezca claramente el concepto, monto o método de cálculo y la periodicidad de cobro de todas las comisiones.
  • La información no es congruente con la plasmada en el contrato.
  • No indica las modalidades de contratación del producto.

Página de Internet

  • No indica el concepto, monto o método de cálculo y periodicidad de las comisiones.
  • No indica la tasa de interés en términos anuales, simples y en porcentaje.
  • No señala las tasas de interés de forma resaltada.

Publicidad

  • No señala la tasa de interés expresada en términos anuales, simples y en porcentaje. (Solo si hace referencia)
  • No señala el concepto de las comisiones.
  • La información no es congruente con la señalada en el contrato.

De la información que hemos proporcionado, tú decides que tarjeta de crédito es la mejor para ti.

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